DEIN
Mitarbeiter (m/w/d) – Kundensupport
Ort
Leipzig
Beschäftigung
Vollzeit / Teilzeit
Dauer
unbefristet
Vergütung
ab 13,- € / Std.
Referenznummer
1001926-01
Beschreibung
Du magst den persönlichen Kontakt mit Menschen?
Du bist kommunikativ und aufgeschlossen?
Du möchtest langfristige Perspektiven und geregelte Arbeitszeiten?
Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport für unser renommiertes Partnerunternehmen im Leipziger Norden und starte ab sofort. Auch Quereinsteiger sind willkommen!
Arbeitszeiten
40 Stunden, nach Absprache auch ab 30 Stunden möglich, in 2 Schichten zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr, Rollschicht mit Freizeitausgleich
Kontakt
Personal Solutions e. K.
Lutherstraße 9
D – 04315 Leipzig
Telefon +49 – (0)341 – 44 92 92 0
Telefax +49 – (0)341 – 44 92 92 – 20
bewerbung@ps-zeitarbeit.de
WhatsApp +49 – (0)151 – 16 23 56 55
Aufgaben
- technischer Kundensupport für einen Telekommunikationsanbieter im Bereich Internet und TV
- schriftliche und telefonische Auftragsannahme und -abwicklung
- Kundenberatung sowie Störungsbehebung per Telefon und Mail
- telefonische Terminierung der Techniker
- aktive Ansprache von Vertragsoptimierungen
Qualifikationen
- versierter Umgang mit dem PC
- sichere Anwendung der gängigen Softwaresysteme und Internet
- stilsicheres Formulierungsvermögen in Wort und Schrift
- hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Auffassungsgabe
- flexibel, selbstständig, gut organisiert und teamfähig
- Multitasking-Fähigkeit (Zuhören & Arbeiten)
- 2-Schichtbereitschaft erforderlich
Leistungen
- intensive Einarbeitung mit bezahlter, mehrwöchiger Schulung
- unbefristetes, familiäres Arbeitsverhältnis
- persönliche Betreuung und Beratung
- pünktliche und faire Lohnzahlung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Abschlagszahlungen
- Bonussystem